1.學歷/職業培訓
- 高中及以上學歷
- 具備奔馳認證銷售顧問資格者優先
- C駕照
2.相關工作經驗
- 初級——1 年以上汽車、奢侈品和/或高檔服務業工作經驗
- 資深/銷售等級 C 級——2 年以上汽車行業銷售顧問工作應驗
3.語言及計算機能力
- 具備基礎的微軟 Office 軟件操作能力
4.專業知識及專業技術能力
- 產品演示和銷售方法
- 客戶關系管理知識
- 梅賽德斯-奔馳產品和競爭對手產品知識
- 稅法知識
- 商務禮節和職業著裝知識
工作職責
1. 銷售流程
- 根據梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助
- 通過深入的需求分析,協助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產品
- 根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產品細節、特征和優點
- 根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協助客戶進行試駕
- 確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字
- 推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的產品和服務(例如:梅賽德斯-奔馳精品)
2. 汽車金融和保險銷售支持
- 在銷售過程中介紹汽車金融和保險產品
- 協助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息
3. 客戶車輛交付
- 根據經銷商的政策,協助客戶完成相關的文件、車輛注冊和/或保險文件
- 根據經銷商的政策組織移交過程
- 將客戶介紹給售后服務部門
4. 客戶關系管理
- 根據經銷商的政策,巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報給銷售經理
- 實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度
- 維持潛在客戶發展體系并參與當地業務網絡建立活動
- 協助客戶數據庫的及時更新和銷售信息的記錄
5. 學習和發展
- 與其他銷售顧問分享相應專業產品領域(例如 S 級產品)的知識和實踐
- 定期掌握新的梅賽德斯-奔馳和競爭者的產品、特點及配件
1.正常社會五險
2.國家法定假日(單休)
3.免費工作餐
4.富有競爭力的薪酬福利,良好的職業發展平臺
5.系統的奔馳培訓體系
6.其他福利
阜陽偉久汽車銷售有限公司隸屬于安徽汽貿集團,本店位于阜陽汽車安徽汽貿始創于1983年,是國內知名的汽車銷售服務集團。公司自成立以來,堅持“以人為本,誠信經商,優質服務,回報社會”的經營方針,積極吸收引進國內外先進的汽車營銷理念,在省內外投資設立了數十家汽車銷售專賣店和一個擁有近三百畝地的汽車園,率先在安徽省汽車服務行業引入“四位一體”專營店。截至2012年員工人數有4000余人,現經營汽車品牌總數:18個,經營單位總數:60余家(其中:4S店 40余家,汽車服務相關經營單位20余家),2013年營業額達50多億。
阜陽偉久于2013年破土建設,投資超1億人民幣,是安徽汽貿集團全資子公司。公司位于阜陽汽貿物流園,汽貿路179號,毗鄰經六路,是北京奔馳和奔馳中國共同授權的梅賽德斯-奔馳汽車4S中心,同時也是梅賽德斯-奔馳在阜陽授權的代理經銷商。公司占地面積為15267平方米,作為皖北地區占地面積,建造標準端的奔馳4S中心,阜陽偉久秉著“細節彰顯品質”的理念,用實際行動,向廣大客戶和雇員傳播梅賽德斯-奔馳百年汽車文化理念的同時,傳遞我們無微不至的關懷。